商务日语中职场的电话礼仪是让很多人头疼吧,如果你在职场中面对这样的情况又该如何呢?打电话在现实生活和商务环境下都是比较常见的,可如果不重视礼仪,可能会出现问题。今天就来看看商务日语中电话礼仪的应对方式吧。
招数一:打电话需要注意时间
才上班不久避免打电话,12点到13点这个时段最好别打电话,快下班时段尽量少打电话。
原因很简单,对方都在忙着整理自己的事情,最好不要去添乱。
招数二:牢记三句话
①いつもお世話になっております
通常在自报家门后说,例:XX商事のOOと申します。いつもお世話になっております。
②恐れ入りますが
用途比较万能,主要用于以下三种情况:
1.确认:
恐れ入ります。田中様でいらっしゃいますか?
2.询问:
恐れ入りますが、田中様はいらっしゃいますでしょうか?
3.拜托,请求:
恐れ入りますが折り返しお電話を頂けませんでしょうか?
恐れ入りますが、ご伝言をお願いできますでしょうか?
③お時間を頂戴してもよろしいでしょうか?
询问对方时间是否方便:
今、3分ほどお時間を頂戴してもよろしいでしょうか?
需要让对方等待:
この件に関しましては少々お時間を頂戴してもよろしいでしょうか?
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